2026【日本退稅新制】11/1 先付後退｜機場退稅流程、手續費、退不到稅的 4 個雷、新舊制比較

店員把護照遞回來，你看著收據愣了一下：怎麼付的是含稅價？到了機場，推車上堆滿藥妝和伴手禮，報到櫃台前排了一長串，這時才想起來，好像有什麼要先辦……

2026 年 11 月 1 日起買的東西，先把含稅價付出去，離境確認通過後，再依店家的方式拿回稅款。

門檻沒變，一樣是同一家店同一天滿 ¥5,000（未稅）。最大的差別在機場：退稅要在託運行李之前辦完，而且買的東西要全部帶在身上。這篇整理新制流程、機場怎麼辦、最容易退不到的地方，以及 10/31 前買的東西怎麼處理。

本文依日本觀光廳、國稅廳公告整理（2026 年 10 月查詢），資料來源列在文末。封面與內文海報：觀光廳等四機關聯名的官方海報，2026/10 於東京實拍。

新制退稅流程（5 個步驟）

1. 在免稅店結帳：跟以前一樣出示護照正本，店員登錄購買紀錄，但這次你付的是含稅價
2. 登記退款方式：店家會告訴你怎麼登記退款帳戶，常見是掃 QR Code 到退稅網站填資料。退款方式依店家而定，可能是信用卡、銀行轉帳、App 轉帳，或在機場領現金。沒有全國統一的退稅 App：用哪個平台由店家決定，例如 J-TaxRefund 是民間公司的網頁服務，不用另外裝 App。Visit Japan Web 只用來在機場辦海關確認，不是收退款的地方
3. 購買日起 90 天內出境：超過 90 天就不能退
4. 機場託運行李前，到退稅機器刷護照：機器設在國際線出發大廳、行李託運之前的位置。刷完護照幾秒就會出結果
   • 綠燈：不用檢查，手續完成
   • 紅燈：要到海關檢查處，把買的東西拿出來給海關看
5. 收到退款：通過確認後，由免稅店或店家委託的退款業者退給你，時間和方式依店家規定

成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸這 7 個機場，也可以在出發大廳（安檢前）連上專用 Wi-Fi，用 Visit Japan Web 線上辦，不一定要排機器。

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最容易退不到稅的 4 個雷

雷 1：先託運行李才去辦

退稅確認時，買的東西要全部帶在身上。行李一託運就不能辦了，也不能請航空公司把託運行李拿回來。

到機場的順序要改成：先退稅、再託運。

雷 2：同一張收據少了一樣

海關是以一張收據為單位確認的。同一張收據裡只要有一樣東西不在身上（例如路上吃掉一盒零食），這張收據的所有東西都不退。

想在日本先吃、先用的東西，跟要帶回家的分開結帳，就不會拖累整張收據。

雷 3：抓剛好的時間到機場

刷機器只要幾秒，但抽到紅燈就要去海關檢查。官方明講：要在報到登機前完成確認，因為退稅手續趕不上飛機，航空公司和海關都不補償。

新制開始後，去機場的時間記得抓寬一點。

雷 4：以為取消密封袋就能先拆來用

密封袋取消了，但規則沒變：在日本吃掉、用掉的消耗品就不能退。

如果已經用掉一部分，不要刷退稅機器，要直接到海關窗口說明。

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新制 vs 舊制：一張表看懂差在哪

一句話記住：結帳先付全額、機場託運前刷護照、確認通過才退錢。

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哪些地方不受新制影響

• 機場出境審查後的免稅店（Duty Free）：這是另一套制度，照樣直接用免稅價購買，不用在機場辦退稅確認
• 10/31 前買的東西：照舊制處理，結帳當下已經扣掉稅，不用做新制的機場確認

要注意的是，機場出境審查前的一般區域商店，一樣適用新制。

10/31 前買東西的舊制規則

如果你是 10 月出發、10/31 前買的東西，照舊制走：

• 門檻：同一店、同一天滿 ¥5,000（未稅），消耗品和一般商品分開計算；兩邊各自不到 ¥5,000 時，一般商品比照消耗品裝袋，就能合併算門檻
• 結帳：出示護照，直接付免稅價
• 消耗品：裝進密封袋，離開日本前不能拆，上限 ¥500,000
• 一般商品：衣服、鞋子、電器等，可以直接使用

舊制也能有條件合併：例如同一家店買了 ¥3,000 藥妝加 ¥3,000 衣服，衣服要照消耗品的規則裝進密封袋、出境前不能拆，才能一起算。新制取消商品分類和特殊包裝，判斷簡單很多。

哪些店可以退稅？怎麼認 Tax Free 標誌

只有日本政府認證的免稅店才能退稅：

• 看標誌：店門口或收銀台貼有紅白色的「Japan. Tax-free Shop」標誌
• 常見可退稅的連鎖店：松本清、大國藥妝、唐吉訶德、BicCamera、Yodobashi、UNIQLO、GU、無印良品、各大百貨公司
• 便利商店：一般街上的 7-11、全家、Lawson 通常不能退稅
• 百貨公司：通常是各櫃消費後，到指定樓層的退稅櫃台統一辦理

出發前在 Google Maps 搜尋「Tax Free」加上你要去的地區，就能找到附近可以退稅的店。

怎麼看含稅、未稅價，算門檻

門檻是未稅 ¥5,000，含 10% 消費稅後是 ¥5,500。標價通常會同時寫「税抜」（未稅）和「税込」（含稅），算門檻看「税抜」。食品類消費稅是 8%，含稅後約 ¥5,400。

新制雖然結帳先付含稅價，門檻還是看未稅金額。

日本退稅手續費：新制會被扣多少？

回到台灣，退款通知終於進來。你在藥妝店買了未稅 ¥30,000，心裡想的是退 ¥3,000，入帳的數字卻比這個少。不是店家算錯，是新制的退款可以先扣手續費。

一句話：會不會扣、扣多少，看你在哪家店買、選哪種退款方式，官方沒有訂上限。

觀光廳給免稅店的問答寫得很直接：委託退款業者產生的手續費，要由旅客還是店家負擔「沒有特別規定」，並提到國外一般是由旅客負擔；政府本身不收手續費。法令也沒規定退款手續要怎麼做，所以沒有全國統一的費率。

已經公開的兩個例子：

想先估能退多少：一般商品退的是未稅價的 10%，食品是 8%，實拿再扣掉手續費。所以登記退款方式時，多看一眼頁面上的手續費說明，同一家店不同的退款方式，扣的可能不一樣。

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日本退稅新制：這 4 個說法，先別照單全收

新制上路前後，網路上的整理文一篇接一篇，有些說法寫得很肯定，卻找不到出處。照著做，最怕的是到了機場、或等退款時才發現不是那樣。

一句話：第 1 個可以確定不對；其他 3 個在這次查閱的官方與平台說明裡找不到根據，照著做之前，先看店家和退款平台怎麼寫（2026/10/29 查詢）。

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日本退稅常見問題

日本退稅新制什麼時候開始？

2026 年 11 月 1 日購買的商品開始適用。10 月 31 日前購買的商品照舊制，結帳當下直接扣稅。

新制退稅門檻有變嗎？

沒有變，一樣是同一家免稅店、同一天消費滿日幣 5,000 元（未稅）。新制下藥妝和衣服等一般商品可以合併計算門檻。

新制要在機場哪裡辦退稅？

在國際線出發大廳、行李託運之前的退稅機器刷護照確認。成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸機場也可以在安檢前用 Visit Japan Web 線上辦理。一定要在託運行李前辦完，託運後就不能辦，也不能把行李拿回來。

買完東西多久內要出境？

新制規定要在購買日起 90 天內出境，並在出境時完成機場的退稅確認，超過就不能退。

同一張收據有一樣東西用掉了，其他的還能退嗎？

不能。海關以一張收據為單位確認，只要有一樣不在身上，這張收據的商品全部不退。已經用掉的話不要刷退稅機器，直接到海關窗口說明。建議在日本要先吃先用的東西分開結帳。

新制的稅金怎麼退給我？

由免稅店或店家委託的退款業者退款，方式依店家而定，可能是信用卡、銀行轉帳、App 轉帳或在機場領現金。結帳時店家會說明怎麼登記退款方式。

機場退稅會檢查收據嗎？

觀光廳寫明，機場確認時不一定要帶著或出示收據。刷護照判定綠燈就完成；紅燈要到海關檢查處，把買的東西拿出來確認。重點是東西要帶在身上，不是收據。

退稅可以用別人的信用卡嗎？

本次查閱的觀光廳、國稅廳說明未找到這項要求。以 J-TaxRefund 為例，要先用護照完成本人認證，登錄信用卡要通過 3D 驗證，頁面沒寫能不能用家人的卡。不想卡在退款這一步，就用自己名下的卡登記。

日本退稅多久會入帳？

官方只說海關確認後退款，沒寫天數。J-TaxRefund 官網寫可能要數週到 2 個月，而且本人認證、退款方式等手續要在購買隔天起 180 天內完成。

機場出境後的免稅店也要先付含稅價嗎？

不用。出境審查後的機場免稅店（Duty Free）是另一套制度，照樣直接用免稅價購買。出境審查前的一般區域商店則適用新制。

在日本網購的東西可以退稅嗎？

不行。退稅只適用於在實體免稅店購買、自己帶出日本的商品，網購宅配不能退稅。

資料來源

• 日本觀光廳：旅行者向新制度（リファンド方式）說明
• 日本觀光廳：旅行者常見問題（リファンド方式）
• 日本國稅廳 No.6559：舊制免稅門檻與一般商品、消耗品合併判定
• 日本國稅廳：輸出物品販賣場制度改為リファンド方式
• 關西國際機場直營免稅店：退稅新制說明（Duty Free 與 Tax Free 差異）
• 日本觀光廳：免稅店常見問題（問 17、20：退款手續費與退款方式）
• 日本觀光廳：新制度概要（門檻、消耗品區分與上限廢止）
• PPIH（唐吉訶德）：新制退款手續費公告（2026/10/5）
• J-TaxRefund 官網（手續費、本人認證、退款時間）
• J&J Tax Free：J-TaxRefund 服務說明

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